Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.mateboost.ch, propriété de Resonance Design Graphique, pour des produits vendus en Suisse.
Les produits sont des infusions à base de yerba maté vendues en vrac, destinées à la consommation humaine. Les produits doivent être conservés à l’abri de l’humidité, de la lumière et de la chaleur.
Nos produits peuvent contenir des traces de fruits à coque, graines, ou épices. Le client est responsable de vérifier les ingrédients avant consommation.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
Les paiements acceptés : Twint, carte bancaire, PayPal, virement bancaire. La commande est expédiée après confirmation du paiement.
Livraison assurée via la Poste Suisse. Les délais de livraison indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
Pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté pour les produits alimentaires ouverts.Les produits non ouverts et scellés peuvent être retournés dans un délai de 7 ou 14 jours après réception, aux frais du client.
Les produits sont couverts par la garantie légale contre les défauts de fabrication selon les articles 197 ss du Code des obligations suisse.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande. Aucune responsabilité ne sera engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.
Le droit suisse s’applique. Le for juridique est situé à Concise (Vaud).
